ROSIE in FOREST 為全球多個城市提供送貨服務。所有訂單於寄出前需時約 1 至 4 個工作天處理，實際處理時間或會視乎承運商之截單時間而有所調整。當我們安排寄出您的訂單後，您將於稍後收到發貨確認電郵通知。

請注意：於推廣活動期間及公眾假期，出貨時間可能較平日延長，敬請見諒。

如您的訂單送往以下地區，並符合指定消費金額門檻，即可享有免費特快送貨服務。

• 香港 — 滿 HKD 800 或以上
• 澳門 — 滿 MOP 800 或以上
• 中國內地 — 滿 CNY 800 或以上
• 新加坡 — 滿 SGD 325 或以上

如訂單金額未達上述免運費門檻，我們將收取劃一運費。

• 香港 — 運費 HKD 40
• 澳門 — 運費 MOP 50
• 中國內地 — 運費 CNY 50
• 新加坡 — 運費 SGD 25

如訂單送往未列明之其他地區，請聯絡我們的客戶服務團隊，我們將樂意為您提供協助。

我們不接受郵政信箱（P.O. Box）地址作為送貨地址。

ROSIE in FOREST 將盡力履行於本網站所購買之訂單。然而，如因任何原因未能或拒絕履行訂單，本公司概不對任何人士承擔責任。在該等情況下，有關訂單將被取消，已支付之款項將予以退還。

所有國際訂單可能需繳付當地海關所徵收之關稅、進口稅、增值稅或其他相關費用。該等費用由目的地國家或地區之海關機構根據當地法規釐定，並須由收件人自行承擔。

ROSIE in FOREST 無法控制或預測相關費用之金額，亦不對任何因清關程序而產生之延誤負責。建議顧客於下單前向當地海關或相關機構查詢可能涉及之稅項及費用。

如因拒絕支付關稅或未能完成清關程序而導致包裹被退回，本公司保留從退款金額中扣除實際運費及相關行政費用之權利。